Egypt
Cairo
Time
Sat - Thr: 9:00 - 22:00
صيانة وايت بوينت
من المتعارف عليه أن شركة وايت بوينت ذائعة الصيت فى مصر من الشركات الكبرى فى مجال تصنيع الاجهزة المنزلية حيث تقدم عدد من المنتجات التى تهم كل الأسر المصرية ك ثلاجات وايت بوينت و غسالات وايت بوينت و بوتاجازات وايت بوينت و سخانات وايت بوينت و هى اجهزة منتشرة فى كل البيوت المصرية فقلما تجد بيتا لا يحتوي على جهاز واحد على الاقل من اجهزة وايت بوينت و الاهتمام بقسم صيانة وايت بوينت ضرورة ملحة لدى الشركة لتقديم الدعم و المساعدة لكل عملاء الشركة فى مختلف الاقطار لذا تهتم الشركة اهتمام خاص بتطوير قسم وايت بوينت للصيانة و كما تهتم أيضا بزيادة عدد فروع وايت بوينت لصيانة الاعطال فهي الداعم الأول لكل العملاء الذين يعانون من مشاكل و اعطال فى اى من اجهزة الشركة لذا ستجد فريق كبير من مسئولى دعم وايت بوينت فى خدمتك فى حالة واجهت عطل ما في أجهزتك كل ما عليك هو طلب الدعم من أي من فروع وايت بوينت لصيانة الاجهزة القريبة منك فلا تقلق هناك انتشار واسع لمراكز خدمة وايت بوينت فى المحافظات والمدن كما تمتلك الشركة اسطول سيارات وايت بوينت المتنقل المسئول عن الوصول الى الاماكن التى لا تتواجد فيها أي من مراكز وايت بوينت فعند طلب الدعم من صيانة وايت بوينت ستجد خدمة عالية الجودة فى اسرع وقت متاح لذا تتمنى الشركة دوما ان تنال الخدمة المقدمة من فريق عمل وايت بوينت رضا عملائنا وتسعى الشركة لتطوير المراكز وزيادة عدد العاملين في قسم وايت بوينت لصيانة الاجهزة حتى نستطيع ان نقدم الدعم و المساعدة لكل العملاء بشكل يعكس المكانة الخاصة للعلامة التجارية لوايت بوينت فى الاسواق الدولية و السوق المحلى المصرى و يمكنك طلب الدعم الفنى و شكاوى الاعطال عبر الاتصال بنا على الارقام الموجودة بالموقع الخاص ب صيانة اجهزة وايت بوينت
مركز صيانة وايت بوينت
أينما كان مكان وجودك حتما ستجد فرع صيانة قريب منك في مراكز خدمة وايت بوينت منتشرة بشدة فى كل المحافظات والمدن المصرية و تقدم الدعم و اصلاح الاعطال التى قد تحدث فى اى من اجهزة وايت بوينت و يضم مركز صيانة وايت بوينت نخبة من أفضل المهندسين والفنيين فى مجال اصلاح الاجهزة الكهرومنزلية كما ستجد فى مركز خدمة وايت بوينت احدث المعدات و الأجهزة المتطورة للكشف عن الاعطال و إصلاحها بمنتهى السهولة و اليسر و أيضا يمتلك مركز توكيل وايت بوينت للاجهزة المنزلية قطع الغيار الاصلية التى قد يحتاج اليها اى عميل من عملائنا الاعزاء و يمكنك شرائها و تركيبها بنفسك او اللجوء الى مركز او فرع وايت بوينت لارسال مندوب الصيانة استبدال القطعة التالفة و تركيب القطعة القديمة لذا ستجد كل ما تحتاج اليه من خدمات فى مركز صيانة وايت بوينت و هذه بعض الخدمات المقدمة من توكيل وايت بوينت
صيانة اعطال اجهزة وايت بوينت المختلفة
قطع الغيار الاصلية بضمان عام كامل
تقديم الاستشارات الفنية لكل العملاء
اختبار الاجهزة التى بها اعطال عبر اجهزة التحمل و الضغط
لذا ستجد فى مركز خدمة وايت بوينت للصيانة كل ما تحتاج إليه من خدمات تخص منتجات وايت بوينت و يمكنك التوجه إلى أي من مراكز توكيل وايت بوينت لصيانة الاجهزة عبر الاتصال على رقم صيانة وايت بوينت المختصر المدرج بالموقع و التعرف على أقرب مركز خدمة وايت بوينت اليك
مميزات مركز صيانة وايت بوينت
تتمتع مراكز خدمة وايت بوينت بعدد كبير من المميزات التى تخدم عملاء الشركة و تستطيع من خلالها التمتع بخدمة ما بعد الشراء بشكل سلس و مريح لك و لاسرتك لتحصل على كل اشكال الدعم من فريق عمل وايت بوينت داخل جمهورية مصر العربية
السرعة
يتمتع فريق دعم وايت بوينت بالسرعة فى تلبية كل اعطال الصيانة ف خلال 48 ساعة عمل
الكفاءة
يمتلك فريق توكيل وايت بوينت كفاءة كبيرة فى اصلاح كل اعطال اجهزة الشركة ناتجة عن خبرة عريضة
التواصل
يتواصل مع ممثلى خدمة العملاء لمتابعة حالة الشكوى اثناء الصيانة و ما بعدها للتاكد من اتمام الصيانة
رقم صيانة وايت بوينت
هو الرقم المختصر المخصص لاستقبال مكالمات عملاء وايت بوينت فبامكان اي شخص الاتصال على رقم صيانة وايت بوينت لتسجيل شكاوى الاعطال او الاستفسار عن اى من خدمات الشركة او معرفة اقرب منفذ بيع قطع غيار وايت بوينت و يمكنك الاتصال ايضا على رقم وايت بوينت للصيانة لمعرفة أقرب مركز صيانة اليك لإرسال الجهاز للإصلاح و يعمل عدد من ممثلى خدمة العملاء الخاصين بقسم الصيانة على خدمة عملاء الشركة مما يعانون من مشاكل وأعطال في أجهزتهم فيتم استقبال مكالمات عملائنا الكرام بكل ود و عند اتصالك على رقم صيانة وايت بوينت لتقديم شكوى اعطال يتم تسجيل البيانات الخاصة بك بكل دقة عبر موظفى خدمة العملاء فيتم تسجيل اسم مقدم الشكوى و رقم الهاتف للتواصل و رقم الهاتف الاحتياطى كما يتم تسجيل العنوان بدقة و نوع الجهاز و موديل الجهاز و العطل الموجود بالجهاز و بعد ذلك يتم استقبال مكالمة اخرى من قسم المتابعة الخاص ب رقم توكيل وايت بوينت لتحديد موعد الزيارة المنزلية اصلاح العطل عبر مندوبي توكيل وايت بوينت سواء من اقرب مركز صيانة او عبر اسطول سيارات وايت بوينت المتنقل بين المحافظات والمدن المختلفة ويعمل رقم صيانة وايت بوينت يوميا من الساعة العاشرة صباحا الى العاشرة مساء كل يوم باستثناء أيام العطلات الرسمية من الدولة متمنين ان نكون على قدر ثقة عملاء وايت بوينت بنا
خدمة عملاء وايت بوينت
خدمة عملاء وايت بوينت هو القسم الكبير الذى يضم عدد ضخم من ممثلى خدمة عملاء وايت بوينت و مهمتهم هي العمل على راحة كل عملاء الشركة بمختلف استفساراتهم فيصل عملاء الشركة على رقم خدمة عملاء وايت بوينت لعدد كبير من الأسباب منها الاستفسار على سبيل المثال لا الحصر
معرفة اسعار الاجهزة المختلفة و اماكن بيع منتجات وايت بوينت
تسجيل شكاوى اعطال لدى اى من اجهزة وايت بوينت المتعددة
الاستفسار عن مواعيد عمل فروع البيع و قطع الغيار الاصلية
التعرف على عناوين و ارقام مراكز وايت بوينت لصيانة الاعطال بكل مكان
تقديم الاقتراحات الخاصة بتطوير خدمات و منتجات وايت بوينت
الاستفسار عن خواص اى من منتجات الشركة للاستفادة من كل مميزات اجهزة وايت بوينت
لهذا توظف شركة وايت بوينت كل عام عدد كبير من ممثلى خدمة عملاء وايت بوينت بهدف زيادة الراحة و السرعة و عدم انتظار أي من عملاء وايت بوينت على الهاتف لفترة تزيد عن 3 دقائق كما يتم تقسيم أقسام خدمة العملاء عند الاتصال على رقم خدمة عملاء وايت بوينت ستجد عدد من الخيارات المتاحة لك لاختيار انسب قسم للاستجابة الى طلبك اى كان لذا فتتلقى قسم خدمة عملاء وايت بوينت عدد كبير من الاتصالات اليومية و نحرص على تلبية كل رغبات العملاء فى اسرع وقت و كما يمكنك تقييم الخدمة المقدمة لك من ممثلى خدمة عملاء وايت بوينت عبر رسالة صوتية أو تقييم من خلال الدرجات عن مدى رضاك على الخدمة المقدمة إليك من خدمة عملاء وايت بوينت كما نخصص قسم الشكاوي اذا تم التعامل لك بطريقة غير لائقة أو بشكل مسيء حيث نقوم بتسجيل المكالمات الواردة إلينا لتحسين جودة الخدمة و الرجوع إليها فى حالة شكوى موظف خدمة عملاء وايت بوينت
نبرز هنا قسم شكاوى الأعطال داخل خدمة عملاء وايت بوينت حيث ستجد ارقام خدمة عملاء وايت بوينت مدرجة بالموقع يمكنك الاتصال عليها فى اى وقت من اليوم و تسجيل شكوى اعطال جديدة و احرص عميلنا العزيز على تسجيل بياناتك بشكل سليم وواضح خاصة العنوان و رقم الهاتف للتواصل لتضمن سرعة خدمة الصيانة المقدمة إليك من اقرب فرع وايت بوينت للصيانة فى محافظتك بكل مكان بمصر
توكيل وايت بوينت
تنتشر توكيلات وايت بوينت فى كل المحافظات المصرية و تهدف الى خدمة عملاء وايت بوينت مما لديهم شكاوى اعطال و تحرص الشركة على تدريب أفراد توكيل صيانة وايت بوينت بما يلائم مكانة وسمعة الشركة لتقدم نفس خدمة الصيانة المقدمة من الشركة و توكيل وايت بوينت للصيانة ستجد لديه كل قطع الغيار الاصلية كما تستطيع الحصول على خدمة الصيانة فى خلال 48 ساعة كحد اقصى و يمكنك التعرف على عناوين و ارقام توكيل وايت بوينت لصيانة الاعطال القريب منك من خلال الموقع الالكترونى للشركة و الاتصال المباشر باقرب فرع توكيل وايت بوينت إليك كما يمكن الاتصال المباشر على رقم وايت بوينت لتوكيل الصيانة من خلال التعرف على ارقام التوكيلات من خدمة عملاء وايت بوينت وتحرص الشركة على منح توكيلات وايت بوينت للصيانة الى افضل خبراء المجال و يتم تدريب الأفراد فى المصانع الرئيسية بالشركة كما ستجد خدمة متميزة للغاية من جودة و كفاءة عالية و سرعة فى القيام بصيانة الاعطال الخاصة بأى من منتجات وايت بوينت المتعددة
الخط الساخن وايت بوينت
هو الرقم المختصر الذي يستطيع كل عملاء وايت بوينت الاتصال علية و يمكنك التواصل على الخط الساخن وايت بوينت للابلاغ عن اى شكاوى اعطال او الاستفسار عن اسعار المنتجات و قطع الغيار من اى هاتف محمول او خط ارضى بسعر الدقيقة العادية و عند اتصالك بالخط الساخن وايت بوينت ستجد الرسالة الصوتية المسجلة التي سيتم توجيهك الى القسم الذى تريده كما يمكنك عند الاتصال على رقم الخط الساخن وايت بوينت ان تتواصل مع ممثلى خدمة عملاء وايت بوينت بالقسم الذى تريده و مواعيد الاتصال على الخط الساخن وايت بوينت 24 ساعة يوميا باستثناء أيام العطلات الرسمية من الدولة التى يكون فيها ممثلى خدمة العملاء خارج الخدمة لذا بامكانك ترك رسالة مسجلة بالشكوى الخاصة بك و تسجيل بياناتك الشخصية ليقوم ممثلى خدمة عملاء وايت بوينت بالاتصال بك فى اليوم التالى لتحديد موعد الزيارة المنزلية و يتم التواصل من خلال الخط الساخن وايت بوينت فى اوقات العمل الرسمية لذا تاكد من ترك رقم هاتف متاح لسهولة التواصل معك
صيانة ثلاجات وايت بوينت
الثلاجة من الاجهزة الاساسية فى كل بيت مصرى وذلك لأهميتها الكبيرة في حفظ الطعام و المشروبات و تخزنها و من ذلك المنطلق تحرص الشركة على توفير قسم صيانة ثلاجات وايت بوينت بوجود فنيين على مستوى عالى من الجودة و السرعة و يتم اصلاح الاعطال باستخدام الاجهزة المتطورة و ذلك يفيد سرعة الكشف عن الاعطال و صيانتها و تنتشر مراكز صيانة ثلاجات وايت بوينت فى كل المحافظات والمدن المصرية و هناك اسطول صيانة متنقل للاماكن التى لا توجد بها مراكز صيانة ثلاجات وايت بوينت و تحاول الشركة كل فترة زيادة عدد الفروع لخدمة عملاء وايت بوينت ويشعر العميل بالراحة و الرفاهية التي تعدكم الشركة بها
ارقام صيانة ثلاجات وايت بوينت
إذا واجهت يوما ما عطل فى ثلاجات وايت بوينت الحل بسيط يمكنك الان الاتصال على ارقام صيانة ثلاجات وايت بوينت من أى هاتف محمول او من اى خط ارضى و الابلاغ عن العطل و تسجيل بياناتك و انتظار مندوب صيانة ثلاجات وايت بوينت فى الموعد المحدد مسبقا من مركز صيانة ثلاجات وايت بوينت و توفر الشركة عدد وافر من الفنيين و المهندسين المتخصصين فى صيانة ثلاجات وايت بوينت ستجد ارقام الصيانة موجودة بالاعلى
أبرز اعطال ثلاجات وايت بوينت
قد تظهر بعض المشاكل فى ثلاجات وايت بوينت يبرز فريق عمل صيانة ثلاجات وايت بوينت أشهر هذه الاعطال التى تؤرق بعض من عملاء صيانة ثلاجات وايت بوينت و الأسباب المحتملة لهذه الأعطال وطرق صيانتها سواء كان العطل بسيط او يحتاج الى تدخل من فريق صيانة ثلاجات وايت بوينت اصلاح العطل و قد تكون أسباب العطل إما عيب في التصنيع أو سوء استخدام العميل او العمر الافتراضي لأجزاء فى الثلاجة و تحصر قسم خدمة عملاء وايت بوينت بعض هذه الاعطال عن طريق المكالمات الواردة على ارقام اعطال ثلاجات وايت بوينت او من خلال استطلاع اراء عملائنا فى الجهاز و عندما تظهر عطل ما فى ثلاجتك يرجى الاتصال فورا على ارقام اعطال ثلاجات وايت بوينت
اولا انخفاض التبريد داخل ثلاجة وايت بوينت قد تفاجأ عميلنا العزيز بانخفاض درجة التبريد في الثلاجة و ذلك لعدد من الأسباب لا يسعنا ذكرها بالكامل و لكن أشهر الأسباب التى قد تحدث انخفاض التبريد فى ثلاجات وايت بوينت هى انقضاء العمر الافتراضى لغاز التبريد الفريون و يتم شحن الجهاز مرة اخرى عن طريق فريق الصيانة المتخصص باصلاح اعطال ثلاجات وايت بوينت و من الاعطال الشائعة لدى معظم عملاء ثلاجات وايت بوينت ايضا تلف تايمر الثلاجة و هذا إما لعيب في التصنيع وهذه نادرا و الاغلب انتهاء العمر الافتراضى للتايمر و يتم تغييره قطعة غيار جديدة و يتم استبداله عن طريق متخصص من فريق صيانة ثلاجات وايت بوينت و ايضا هناك تلف فى كارتة ثلاجات وايت بوينت و ينطبق عليها الأسباب السابقة الخاصة بالتايمر و ايضا طريقة الصيانة و قد تجد بعض الاعطال التى قد تكون بسيطة مثل ان الفريزر يعمل بشكل ممتاز و لكن الكابينة اسفل الفريزر لا تعمل وذلك ان التبريد لا يصل الى الكابينة بشكل سليم اما بسبب انسداد مواسير التبريد او تكون ثلج نتيجة تسريب ما قد حدث و يقوم فنى صيانة ثلاجات وايت بوينت بإصلاح هذا العطل و من قطع الغيار التى تتعطل ايضا هى الترموستات الخاصة ب ثلاجات وايت بوينت و يتم استبدالها بمجموعة ترموستات جديدة و اذا حدث لديك اى عطل فى ثلاجتك سارع بالاتصال على ارقام صيانة ثلاجات وايت بوينت لارسال مندوب الصيانة في أسرع وقت
صيانة غسالات وايت بوينت
غسالات وايت بوينت من المنتجات الرائجة للبيع فى مصر حيث تحقق نسبة مبيعات كبيرة لذا تحرص الشركة على تقديم خدمة ما بعد البيع من خلال فريق متخصص من الخبراء والفنيين المختصين ب صيانة غسالات وايت بوينت و يمتاز هذا الفريق بالخبرة العريضة و الكفاءة العالية للقيام بإصلاح كافة الاعطال التى من الممكن ان تحدث فى غسالتك و تراعى الشركة عامل السرعة فى تلبية طلبات الصيانة الخاصة بكل عملاء وايت بوينت بمصر
ارقام صيانة غسالات وايت بوينت
توفر الشركة رقم خاص بعيدا عن خدمة العملاء هو رقم صيانة غسالات وايت بوينت يمكنك الاتصال علية فى حالة وجود عطل ما فى غسالتك و يتم تحويل الشكوى الخاصة بك الى القسم المختص و يتم الاتصال بك بعد ذلك من ارقام صيانة غسالات وايت بوينت لتحديد موعد الزيارة المنزلية للاصلاح و للاتصال مباشرة على ارقام صيانة غسالات وايت بوينت ستجد الارقام بالاعلى لسرعة التواصل
اعطال غسالات وايت بوينت
من الوارد حدوث عطل ما فى غسالتك بعد فترة من الاستخدام و يتم اللجوء إلى فريق صيانة غسالات وايت بوينت اصلاح العطل و قد تكون المشكلة بسيطة او موثرة فى غسالة وايت بوينت و هذا حسب الكشف الذي يقوم به أعضاء فريق صيانة غسالات وايت بوينت و هذه الأعطال معظمها شائع سنبرز منها بعض اشهر اعطال غسالات وايت بوينت التي يعاني منها عملاء الشركة الاعزاء
تعطل طرمبة الصرف المسئولة عن صرف المياه من الغسالة و تكون سبب تعطلها اما انتهاء عمرها الافتراضي أو كثرة الاستخدام أو سوء التصنيع و يتم تغييرها بقطعة اخرى جديدة و من الاعطال المشابهة و المنتشرة بين عملاء صيانة غسالات وايت بوينت تلف الكارتة أو الدائرة الكهربائية أو تلف ايضا فى لوحة التشغيل و كل هذه الاعطال يتم استبدال القطعة التالفة باخرى جديدة و من الاعطال ايضا انسداد خرطوم الطرد الخاص بمياه غسالات وايت بوينت و يتم تنظيفه او استبداله و عندما تواجة أي أعطال محتملة في غسالتك يرجى الاتصال على ارقام صيانة غسالات وايت بوينت و تسجيل بياناتك بشكل سليم لإرسال مسئول الصيانة في أسرع وقت
صيانة بوتاجازات وايت بوينت
بوتاجازات وايت بوينت من الأجهزة المنتشرة للغاية فى معظم البيوت المصرية و تعتبر هى من اساس المنزل و تراعى شركة وايت بوينت توفر كل سبل الأمان والراحة فى الاجهزة و كما تقدم الشركة خدمة ما بعد الشراء حيث اذا واجهتك اى اعطال فى اى من بوتاجازات وايت بوينت يتم إرسال مسئول صيانة بوتاجازات وايت بوينت فورا لإصلاح العطل وإعادة تشغيل الجهاز الى سابق عهده كما يمكنك الحصول على قطع غيار الاصلية من أي من مراكز صيانة بوتاجازات وايت بوينت المنتشرة فى أرجاء الجمهورية
رقام صيانة بوتاجازات وايت بوينت
فى حالة حدوث اى عطل لديك في جهازك يوجد رقم مخصص للاتصال و الإبلاغ عن الشكوى و هو رقم صيانة بوتاجازات وايت بوينت حيث يعمل الرقم على مستوى المحافظة بشكل مباشر كما ستجد الدعم الفنى لدينا سريع للغاية لمواجهة و اصلاح اعطال عملاء وايت بوينت الكرام
أبرز اعطال بوتاجازات وايت بوينت
سنبرز من خلال هذه الفقرة أبرز اعطال بوتاجازات وايت بوينت و نبدا باشهر الاعطال ان الشعلات الخاصة بالبوتاجاز لا تعمل او تعمل بشكل ضعيف و يرجع السبب فى ذلك إلى انسداد القطعة الخارجية للأعلى أو مواسير الغاز نتيجة تسرب الزيوت والمأكولات داخلها و يتم تسليك الماسورة المرتبطة بالشعر أو تغيير الشعلة نفسها ( الجزء الخارجى ) و من اعطال بوتاجازات وايت بوينت المشهورة ايضا توقف الفرن عن العمل وهذا له أسباب عديدة أبرزها انسداد في مواسير الشعلات نتيجة سقوط الزيوت و المأكولات و ترسبها و نقوم بتنظيف الفرن بشكل جيد بادوات التنظيف المخصصة كما يتم تسليك المواسير و من الوارد تغيير الشبكة الداخلية للشعلات فى حالة تضررها و من الاعطال ايضا توقف الاشعال الذاتى بوتاجازات وايت بوينت و يتم تغييره بقطعة جديدة و اعادة تركيبه و اذا واجهت اى من اعطال بوتاجازات وايت بوينت يرجى الاتصال بنا على ارقام الصيانة الموضحة بالموقع
صيانة غسالات اطباق وايت بوينت
تعتمد العديد من الأسر الآن على غسالات اطباق وايت بوينت فبدا الجهاز فى الانتشار لخواصه المساعدة لربات البيوت لغسيل الاطباق بطريقة سهلة و بسيطة و لكن من حين لآخر تظهر بعض الاعطال التى تلزم صيانة غسالات اطباق وايت بوينت و من ثما تم تخصيص فريق كامل هو فريق صيانة غسالات اطباق وايت بوينت حتى يتم تقديم الدعم اللازم لكل عملاء الشركة مما لديهم أى شكاوى اعطال
ارقام صيانة غسالات اطباق وايت بوينت
عند حدوث اى عطل فى جهازك يتم الاتصال مباشرة على رقم صيانة غسالات اطباق وايت بوينت من خلال الارقام الموجوده بالموقع الالكترونى صيانة وايت بوينت و سيتم تسجيل الشكوى الخاصة بك من خلال ممثلى خدمة العملاء و تحديد موعد الزيارة المحتمل و رقم صيانة غسالات اطباق وايت بوينت متاح الاتصال به طوال ايام الاسبوع باستثناء يوم الجمعة و العطلات الرسمية من الدولة
أبرز اعطال غسالات اطباق وايت بوينت
تبرز من الحين والاخر بعض الاعطال فى غسالات الاطباق الخاصة بك وقد تتشابه بعض الاعطال مع اعطال الغسالات العادية و سنوضح أبرز الاعطال التى قد تحدث لجهازك مثل ان غسالة اطباق وايت بوينت لا تقم بطرد الماء بعد الانتهاء من دورة التشغيل و هذا الخلل يتم نتيجة تعطل طرمبة الصرف و يتم تغييرها من قبل المختص ل صيانة غسالات اطباق وايت بوينت و من الاعطال ايضا تسريب الماء اثناء الصرف بعد الانتهاء من دورة التنظيف و يكون اما بسبب ثقب فى خرطوم الصرف أو مشكلة فى طلمبة الصرف و يتم اصلاح او تغيير القطعة التالفة و من الاعطال ايضا ان الجهاز لا يعمل تماما و فى هذه الحالة يتم الكشف عن الجهاز و معرفة سبب العطل سواء كان من الدائرة الكهربائية أو من الكارتة الخاصة بـ غسالة اطباق وايت بوينت و يتم صيانة الجزء المعطل او تغييرة بقطعة جديدة و كانت هذه أبرز اعطال غسالات اطباق وايت بوينت
صيانة ديب فريزر وايت بوينت
جهاز الديب فريزر من الاجهزة الهامة للغاية فى المنزل لخواص الجهاز فى حفظ كميات كبيرة من الطعام لفترة طويلة و اى عطل قد يحدث فى الديب فريزر يسبب قلق من فساد الاطعمة لذا تحرص الشركة على سرعة صيانة ديب فريزر وايت بوينت كما تخصص فريق خاص ل صيانة ديب فريزر وايت بوينت مجهز ومدرب على اعلى مستوى و مراعاة السرعة في إتمام الإصلاح لتوفير الدعم اللازم لكل عملاء وايت بوينت مصر
رقم صيانة ديب فريزر وايت بوينت
توفر الشركة رقم خاص بأعطال الديب فريزر و هو رقم صيانة ديب فريزر وايت بوينت مخصص لاستقبال شكاوى الاعطال من عملاء الشركة مما لديهم مشاكل فى الجهاز الخاص بهم و بعد تسجيل الشكوى لدى رقم صيانة ديب فريزر وايت بوينت يتم تحديد موعد الزيارة و اصلاح العطل
أبرز اعطال الديب فريزر وايت بوينت
تختلف الاعطال بشكل كبير و لكن سنحاول ابراز اشهر اعطال الديب فريزر وايت بوينت و عند حدوث عطل فى ديب فريزر وايت بوينت ستجد اللمبة الحمراء أعلى الجهاز تعمل بشكل دائم اذا هناك مشكلة فى الجهاز و من المشاكل على سبيل المثال تعطل الترموستات او التايمر او الدائرة الكهربائية و هناك ايضا اعطال اخرى مثل توقف الموتور عن العمل بسبب عدة أشياء وضع ديب فريزر وايت بوينت على ارض غير مستوية أو فى مكان عالى الحرارة و من الاعطال ايضا توقف التبريد بسبب انتهاء العمر الافتراضى للفريون بسبب كثرة الاستخدام والمدة أو تسريب فى مواسير غاز التبريد و فى حالة ظهور اى مشاكل فى جهازك يرجى الاتصال على ارقام اعطال الديب فريزر وايت بوينت
المقصود بـ ضمان وايت بوينت
عند شرائك جهاز جديد تحصل على فترة ضمان هى الفترة التى تكون الشركة مسئولة عن صيانة أى أعطال قد تحدث لجهازك مجانا و غالبا تتراوح مدة الضمان ما بين 3 سنوات وخمس سنوات باستثناء الأعطال التى تحدث نتيجة سوء الاستخدام مثل الكسر و تقوم الشركة بإصلاح الأجهزة ايضا خارج فترة الضمان باحتساب رسوم زيارة بالاضافة الى ثمن قطعه الغيار و باتصالك على مركز وايت بوينت للصيانة تحصل على قطعة الغيار الاصلية و مفعل عليها فترة ضمان من تاريخ الاصلاح ويمكنك فى اى وقت الاتصال على ارقام خدمة عملاء وايت بوينت للابلاغ عن اى اعطال و تسجيل البيانات سواء كنت داخل فترة الضمان او خارج فترة الضمان و يرجى الاحتفاظ بورقة الضمان المرفقة مع الجهاز و ذلك لانها المستند الوحيد الذى يضمن حقك فى الصيانة المجانية و تتمنى شركة وايت بوينت ان تنال خدمة ما بعد الشراء رضا كل عملائنا الافاضل
رقم شكاوي أعطال وايت بوينت
إذا ما واجهتك عطل ما فى اى من اجهزة وايت بوينت فلا تقلق فقد خصصت الشركة رقم مختصر للابلاغ عن اى شكاوى اعطال لدى كل عملاء وايت بوينت و هو رقم شكاوي أعطال وايت بوينت المختص باستقبال مكالمات عملائنا الافاضل مما لديهم شكاوى اعطال اجهزة وايت بوينت و سيتم تحويل الشكوى مباشرة الى قسم صيانة اعطال وايت بوينت ليتعامل فريق الدعم الفنى معها و هو فريق مدرب على اعلى المستويات و أصحاب خبرات كبيرة تؤهلهم للقيام بكل انواع الصيانات اجهزة وايت بوينت بسرعة وجودة كبيرة جدا فلا تتردد فى الاتصال على رقم شكاوي أعطال وايت بوينت فى حالة وجود اى عطل لديك و ستجد كل الدعم من مراكز خدمة وايت بوينت
كيفية تسجيل شكوى لطلب فريق الصيانة
تختلف الاعطال لدى معظم العملاء بشكل كبير و باختلاف الاجهزة كما تتعدد الأسباب التى تؤدى الى اى عطل فى جهازك و تنقسم الأعطال إلى سببين اساسيين اما عيب تصنيع فى الجهاز وهذه بنسبة ضئيلة لمرور الجهاز تحت اختبارات الضغط و التحمل و التجربة لفترات طويلة و السبب الاخر سوء الاستخدام او انتهاء العمر الافتراضى لاى قطعة داخل الجهاز مع مرور الزمن و حسب طبيعة الاستخدام فمثلا إذا اشتريت جهاز ثلاجة و مر عليه أكثر من 15 عاما مع الاستخدام المستمر قد ينتهى العمر الافتراضى لغاز التبريد و من ثم توقف الجهاز عن العمل و التبريد و هذا يكون بفضل عامل الزمن و هناك امثلة اخرى عديدة و اذا واجهت اى عطل فى أجهزتك الخاصة بالشركة يمكنك الاتصال و تسجيل الشكوى لدينا لتدوين بياناتك و معرفة موعد زيارة الإصلاح و لابد ان تعرف كيفية تسجيل شكوى اعطال لدى قسم الصيانة وخدمة العملاء للشركة
اولا الاتصال على الرقم المخصص لاستقبال شكاوى اعطال الاجهزة الموضح بالموقع الالكتروني للشركة فى المواعيد الخاصة باستقبال الشكاوى
ثانيا اختيار الخدمة التي تريدها فهناك عدة أقسام ما بين المبيعات و الاستفسارات الفنية و الاقتراحات و من بين الاختيارات قسم شكاوى الاعطال
ثالثا محاولة معرفة العطل الموجود فى الجهاز او تخمينة و يمكنك ايضا وصف المشكلة بالجهاز وصف دقيق لمسئولى خدمة العملاء
رابعا تسجيل بيانات مقدم الشكوى بشكل صحيح من حيث الاسم و العنوان و رقم الهاتف للتواصل و العطل المحتمل و اى بيانات اخرى مطلوبة
خامسا انتظار مسئول الصيانة فى الموعد المتفق عليه من قبل خدمة العملاء التى تحاول تنسيق الموعد بحيث لا يتعارض مع وقتك و مراعاة عامل السرعة
كانت هذه شرح لكيفية تسجيل شكوى اعطال فى اى من اجهزة الشركة و هى خطوات بسيطة و سهلة و لكن تحتاج الى معرفة بسيطة و يساعد فريق صيانة الشركة عدد كبير من العملاء يوميا حيث يتم مراعاة عامل السرعة فى اصلاح اعطال الاجهزة المختلفة كما يتم استخدام احدث اجهزة الكشف عن الاعطال و الإصلاح عبر قطع الغيار الاصلية التى تساعد على عدم تكرار العطل فاذا مررت باى تجربة سيئة فى التعامل مع مسئولى الاصلاح او موظفي خدمة العملاء لدينا قسم خاص بالشكاوى والاقتراحات يمكنك الاتصال على ارقامنا و التوجه الى القسم المذكور للابلاغ عن اى شكوى لديك ضد اى موظف و كل ذلك الخدمات تسعى الشركة لتقديم خدمة ما بعد الشراء بشكل مثالى خالى من الاخطاء و لتعزيز ثقة عملاء الشركة فى الاسم التجارى لنا في الأسواق المحلية و العالمية املين ان تنال الخدمة المقدمة رضا عملاء شركتنا
ابحث عن المزيد
يمكنك البحث داخل الموقع على كل ما تريد فقط ضع الكلمة المناسبة للبحث و اضغط بحث
